权重设置：非常不需要(0分) → 不需要(1分) → 一般(2分) → 需要(3分) → 非常需要(4分)
计算公式：加权得分 = Σ(各选项人数 × 对应权重)，平均分 = 加权得分 ÷ 总样本数
样本规模：每个服务项目259个有效样本，来自3个数据源的合并结果
| 排名 | 服务项目 | 加权得分 | 平均分 | 需要+非常需要 | 非常需要比例 |
|---|
精准推送和趋势追踪并列第一，显示用户对个性化和前沿信息的强烈需求
所有服务的高需求比例都超过78%，表明科研工作者对知识服务有普遍的强烈需求
直播活动和专家答疑排名较后，可能因为时间成本和参与门槛较高
AI摘要服务排名中等偏上，显示用户对AI辅助研究的接受度较好